Suporte
O Avamilhas é uma plataforma que conecta consumidores (Associados) a estabelecimentos comerciais (Parceiros), permitindo que consumos e avaliações gerem benefícios, como Avamilhas e Cashback, que podem ser utilizados diretamente no parceiro onde foram concedidos.
O Avamilhas atua como plataforma intermediadora tecnológica, oferecendo a infraestrutura para registro de consumos, avaliações, benefícios e resgates. As regras, benefícios e entregas são definidos e realizados exclusivamente pelos parceiros.
Gerenciamento da conta
O gerenciamento da conta é realizado diretamente pelo aplicativo ou ambiente web do Avamilhas. Nele, o usuário pode:
- Criar e atualizar seu cadastro;
- Gerenciar usuários vinculados à conta, quando aplicável;
- Definir ou alterar senha de acesso;
- Gerenciar associações com parceiros;
- Acompanhar saldos, avaliações e resgates.
Segurança da conta
A segurança da sua conta é prioridade. O acesso ao Avamilhas pode ser realizado por meio de:
- Identificação única (e-mail ou telefone celular) e senha pessoal;
- Login social, como Google, conforme disponibilidade da plataforma.
Outras formas de autenticação, como login com Apple, poderão ser disponibilizadas futuramente.
Recomendamos que você:
- Não compartilhe suas credenciais;
- Utilize senhas seguras;
- Mantenha seus dados sempre atualizados.
Suporte e atendimento
Para dúvidas, dificuldades técnicas ou qualquer questão relacionada ao uso da plataforma, entre em contato com nosso suporte:
contato@avamilhas.com.br
Nossa equipe analisará sua solicitação e retornará o mais breve possível.
Cancelamento de assinatura (Parceiros)
Parceiros que desejarem solicitar o cancelamento de sua assinatura devem enviar um e-mail para:
querocancelar@avamilhas.com.br
Informe no assunto o código do parceiro ou dados de identificação. Nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os próximos passos, conforme os termos contratuais vigentes.
Planos e pagamentos
Atualmente, o Avamilhas disponibiliza quatro planos para parceiros:
- 1 plano gratuito, com funcionalidades e limites específicos;
- 3 planos pagos, com diferentes recursos, níveis de acesso e condições comerciais.
As informações atualizadas sobre planos, funcionalidades, valores e formas de pagamento estão disponíveis na plataforma e neste site, podendo ser ajustadas conforme a evolução do serviço.
Sobre a Symplis
O Avamilhas é um produto desenvolvido e operado pela Symplis Soluções Tecnológicas LTDA, empresa responsável pela plataforma, pela segurança do sistema e pelo suporte técnico.


